Cómo crear un Facebook Messenger Chatbot

Desde que Facebook anunció los chatbots como la próxima gran novedad del ámbito tecnológico, hubo un gran despliegue publicitario al respecto; los chatbots se están convirtiendo definitivamente en un estándar en muchas industrias. Estos asistentes virtuales pueden ser muy útiles y versátiles, lo que permite a las empresas ofrecer una amplia gama de servicios cuando se configuran correctamente.

Messaging conversacional con Facebook Messenger para Empresas

El messaging conversacional es ahora el futuro de la gestión de las relaciones con los clientes. Los agentes conversacionales virtuales y los CRM chatbots trabajan juntos para ayudar a las empresas a crear experiencias de marca personalizadas.

Esto resulta especialmente interesante con Facebook Messenger, donde tu chatbot puede combinar texto, elementos interactivos (como carruseles, botones y listas) y webviews para crear una gran experiencia que tus clientes no olvidarán.

Con Hubtype, puedes crear fácilmente un chatbot y ponerlo en funcionamiento en pocos minutos. Ofrecemos la posibilidad de utilizar plantillas predefinidas o comenzar desde cero. Luego podrás integrar tu bot en Facebook sin esfuerzo con solo unos pocos clics.

Cómo crear un Facebook Chatbot

Con el framework de Hubtype, puedes crear un Facebook Messenger chatbot personalizado y con integraciones de IA. El proceso es sencillo, efectivo y no requiere necesariamente conocimientos avanzados de programación.

Con nuestras herramientas, puedes diseñar, probar, controlar la versión e implementar tu bot de manera transparente, ofreciendo la mejor experiencia a tus clientes.

Crear un chatbot con Hubtype no es tan complejo como crees. Proporcionamos el framework, las herramientas y la documentación necesaria para ayudarte en este proceso.

La solución empresarial perfecta

Escala tu servicio al cliente, sin añadir una carga adicional a tus recursos. Algunas soluciones ofrecen servicios estándar de arrastrar y soltar para crear chatbots básicos, lo cual es ideal para pequeñas empresas.

El framework de Hubtype es perfecto para las grandes empresas que desean una solución a medida. Es más, te ayudamos a crear soluciones potentes e inteligentes para tus departamentos de servicio al cliente, ventas y marketing.

Integración de Facebook Messenger Chatbot

Tan pronto como se construya tu chatbot, puedes integrarlo con extrema sencillez a Facebook. Te facilitamos la integración de IA y del procesamiento del lenguaje natural (NLP) para crear un potente Messenger chatbot.

También puedes publicar sin problemas tu chatbot en cualquiera de los otros canales disponibles con Hubtype, incluyendo WhatsApp, Twitter, Telegram e Intercom. Ofrecer los mismos servicios automatizados en todos tus canales de mensajería creará una experiencia de marca unificada para tus clientes.

Administra tu estrategia de messaging multicanal en un solo lugar con Hubtype Desk, un sistema de CRM para canales de mensajería.

Hubtype Desk se integra perfectamente con tu chatbot para manejar sin problemas la transferencia a un agente, permitiendo a tus operadores de servicio al cliente iniciar conversaciones cada vez que tus clientes necesiten un toque humano.

¿Quieres crear e implementar un Facebook Messenger chatbot? Si eres un desarrollador, comienza a usar nuestra plataforma o, si no, contáctanos para obtener más información.