Cómo crear un WhatsApp Business Chatbot

Hubtype es un proveedor oficial de soluciones de WhatsApp Business API 🎉

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El futuro es la mensajería conversacional, ¡y ya ha llegado!

Ya es posible crear chatbots e interfaces conversacionales en WhatsApp, la app de mensajería más popular en el mundo con 1.5 mil millones de usuarios activos mensuales y 55 mil millones de mensajes enviados cada día.

Imagina cómo sería comunicarte con tus clientes por WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada del mundo. Con Hubtype, puedes automatizar hasta el 80% de tus consultas. Como la app de mensajería líder en el mundo, la integración de WhatsApp como canal de mensajería para tu empresa no solo es posible, sino inevitable.

Hubtype y el Acceso a WhatsApp Business API

En Hubtype trabajamos estrechamente con WhatsApp, y estamos orgullosos de que Hubtype sea una de las pocas plataformas que proporciona desde el primer día el acceso a la integración oficial de la API de WhatsApp Business.

Vale la pena señalar que, si bien todos los proveedores de soluciones oficiales de WhatsApp ofrecen acceso a la API de WhatsApp Business siendo una vía para convertirse en una cuenta verificada, la mayoría no ofrecen ninguna funcionalidad de bot.

Con Hubtype, puedes crear fácilmente experiencias conversacionales significativas con tus clientes utilizando un WhatsApp Business chatbot.

Si ya tienes un chatbot de Hubtype en otra plataforma de mensajería como Facebook Messenger o Telegram, tenemos una gran noticia. Hubtype hace el trabajo duro, para que tú y tus desarrolladores no tengáis que preocuparos de nada, y tu chatbot de WhatsApp funcione tal como lo hacen tus plataformas de mensajería existentes.

La API de WhatsApp para grandes empresas NO está disponible al público

Actualmente la API oficial de WhatsApp no está abierta, solo existe la versión beta. En este momento, WhatsApp selecciona caso por caso qué compañías pueden acceder al programa beta. Como proveedor oficial de soluciones, Hubtype maneja tu aplicación para usar la API.

Hasta ahora, hemos visto que la mayoría de las compañías aceptadas por WhatsApp son empresas multinacionales, o en todo caso grandes empresas.

Si eres una empresa pequeña o mediana, todavía puede ser prematuro saltar a bordo, pero puedes presentar tu solicitud a través de Hubtype, y si no se aprueba de inmediato, te notificaremos en nuestra mailing list para cuando el servicio esté disponible a más empresas.

Cómo comenzar a atraer a tus clientes en WhatsApp

Paso 1. Si aún no tienes permiso, comienza por solicitar acceso al Programa Beta de WhatsApp para grandes empresas.

Paso 2. Simultáneamente, solicita el programa de Early Access de Hubtype para la integración de WhatsApp. Como socios oficiales, proporcionamos el framework para crear tu bot de WhatsApp en nuestro framework de React.js, y tu aprobación para usar el bot y acceder a la API. Hubtype también proporciona un CRM básico para manejar los mensajes de WhatsApp, si decides no conectarte con tu CRM existente (Zendesk, Salesforce, Intercom, etc.).

SOLICITA AHORA EL ACCESO A WHATSAPP BUSINESS

Nos pondremos en contacto contigo si eres apto para el programa beta de WhatsApp Business API.

Debido a la popularidad de WhatsApp, despertamos un enorme interés en todo el mundo. Esto significa que tu solicitud podría tardar un tiempo en ser aprobada. Por eso te recomendamos que lo solicites cuanto antes, para que puedas ofrecer a tus clientes los servicios de WhatsApp, si es lo que tu empresa necesita.

Mientras tanto, te animamos a que hables con nosotros para comprender cómo los chatbots pueden ayudarte a automatizar tu atención al cliente y aumentar el engagement con tus usuarios a través de webchat y otras apps de mensajería.

¿Estás listo para automatizar mensajes en WhatsApp? Contacta con nosotros para ver si eres un candidato adecuado para el programa de Early Access para medianas y grandes empresas.