Calculadora de coste de WhatsApp Business API

Cuántos mensajes te cobra Meta desde el 1 de octubre con tu volumen. Esos mensajes salen de tus datos y de las reglas de Meta. El importe es aproximado: usa la tarifa de un solo mercado y no incluye el margen de tu proveedor.

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Tu operación

Conversaciones entrantes al mes

Las que abre el cliente, no las que inicias tú con una campaña. Si tus sistemas dan cifras distintas, sirve cualquiera: esto es un orden de magnitud.

Mensajes que envía tu empresa por caso (aprox.)

Si no tienes el dato, abre cinco conversaciones recientes y cuenta las respuestas de tu equipo y del bot. Con la media basta. Las plantillas no van aquí, tienen su propio campo.

Números de WhatsApp activos

El cupo gratuito es por número, no por cuenta, y el de cada número cubre todos los mercados a los que escribe. Con varias marcas o filiales, tu umbral no es el que parece.

Plantillas de utilidad al mes

Confirmaciones de pedido, avisos de envío, recordatorios de cita. Desde el 1 de octubre se cobran desde el primer mensaje, también dentro de la ventana de 24 horas.

Mercado principal

La tarifa la fija el prefijo de quien recibe el mensaje, no dónde esté tu empresa.

Moneda*

*Meta factura en la divisa configurada en tu cuenta de WhatsApp Business, no en la del país al que escribes. Publica su tarifa en dieciséis monedas, entre ellas euro, dólar, peso mexicano y real. Si tu cuenta está en otra, la cifra de aquí sirve igual como orden de magnitud.

Desde el 1 de octubre

Rellena los campos para ver tu recuento.

Revisar mi caso

Multiplicamos tus conversaciones por los mensajes que envías en cada una, restamos 1.000 por número activo y sumamos tus plantillas de utilidad, que ya no tienen tramo gratuito. El importe es una estimación con la tarifa oficial de Meta para el mercado que has elegido: si escribes a varios países, cada uno tiene la suya. Ponerle una cifra cerrada a esto es media hora con alguien que vea tu contrato.

El margen de tu proveedor

Depende de cómo esté configurado el recargo y la cuota de tu contrato.

Los otros mercados a los que escribes

Cada país tiene su tarifa y su coste.

Tu mix por categoría

Si también usas plantillas de marketing, el coste sube.

Mensajes desde Click-to-WhatsApp

Los anuncios abren una ventana gratuita de 72 horas (Meta no aclara si consume el cupo mensual o funciona como exención aparte).

Ponle una cifra cerrada

a tu factura

En media hora revisamos contigo lo que esta calculadora no ve: el margen de tu proveedor, tus mercados y tus plantillas. Si tu proveedor actual ya lo hace bien, te lo diremos.