Agente de IA para Marketing

Hiperpersonalización basada en el historial del usuario

Un agente que conoce a cada cliente para escribirle de forma proactiva y cercana. El marketing deja de ser ruido y se convierte en un mensaje oportuno que llega justo cuando tiene sentido.

Mensaje de chat en español que muestra una zapatilla Adidas talla 10 UK de color beige con rayas blancas y forro interior azul claro.

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Multiplica el valor de cada cliente

Menos envíos masivos, más conversaciones reales. El resultado es simple: campañas más rentables y clientes que no te bloquean.

Multiplica las ventas cruzadas: cross-sell y up-sell

Alarga la vida útil del cliente (LTV)

Escala sin ahogar a tu equipo

CASOS DE USO
Automatiza la reactivación y el up-sell de tus clientes sin saturarles

El Agente de IA para Marketing identifica el "momentum" de cada usuario para contactarle con una propuesta de valor lógica.

Re-engagement postventa

Acompaña al cliente tras su compra para transformar el seguimiento en nuevas oportunidades de venta.

Sustituye las encuestas genéricas
Cambia el feedback pasivo por una conversación proactiva sobre la experiencia de uso.
Reposición predictiva
Calcula ciclos de consumo y ofrece recambios o complementos justo antes de que el cliente los necesite.
Impulsa la fidelidad mediante un trato VIP
El soporte post-venta se convierte en un servicio de atención premium.

Lanzamientos curados

Presenta tus novedades contactando solo a los clientes a los que realmente les va a importar.

Filtrado por historial de consultas
Contacta solo a quienes han preguntado por esa categoría o atributo específico en el pasado.
Conecta el pasado con el presente
Utiliza las compras anteriores como gancho natural para presentar nuevos productos.

Recuperación de clientes

Reactiva a los usuarios inactivos cambiando el típico acercamiento comercial frío por uno empático, personal y altamente contextualizado.

Empatía basada en datos
Sustituye el cupón genérico por un mensaje que reconoce el motivo de la inactividad (última incidencia, cambio de temporada o patrón de uso).
Analiza el motivo de su ausencia
Revisa la última interacción o el historial del usuario para adaptar el tono y la estrategia de contacto.

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CARACTERÍSTICAS
Inteligencia que ajusta el mensaje y el ritmo en tiempo real

Tecnología diseñada para que cada mensaje sea un diagnóstico basado en datos. Al entender el historial y el comportamiento previo, el agente genera una comunicación precisa.

Generación de mensajes dinámicos
El agente de IA redacta mensajes cruzando los datos del CRM con el tono de voz de la marca, superando la rigidez de los templates.
Orquestación de cadencia
Si no hay respuesta, el Agente de IA espacia los envíos para proteger la reputación de la marca.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Atribución de intención post-campaña
Clasificación de las respuestas de los clientes para identificar quién está listo para comprar y quién necesita más acompañamiento.
Memoria de preferencias
Persistencia de detalles técnicos o menciones informales de conversaciones de soporte para usarlos como palanca de marketing meses después.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
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La conexión perfecta entre el historial de tu cliente y tus campañas proactivas

Para que la hiperpersonalización sea real y escale, tu sistema necesita recordar de qué habló el cliente contigo hace tres meses.
Hubtype unifica todo en un mismo stack:

Contexto unificado

El Agente de IA para Marketing accede nativamente a los logs de soporte para no intentar vender algo a un cliente que tiene una incidencia abierta.

Omnicanalidad nativa

Ejecuta tus estrategias en WhatsApp, Instagram o Webchat desde una única base de datos y con las mismas reglas de negocio.

Seguridad y gobernanza

Gestión de consentimientos (GDPR) y límites de frecuencia centralizados para que la IA siempre opere dentro de tus estándares de marca.

TESTIMONIO DEL CLIENTE

Securitas Direct aumentó un 40% el contacto exitoso con clientes potenciales y proyecta una mejora del 40% en sus tasas de conversión gracias a la precisión de los agentes de IA para identificar el momento exacto de contacto.

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Cargo, empresa

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