Conecta con tus clientes en los canales de mensajería que usan a diario
Diseña experiencias de compra más ricas y personalizadas que refuercen la lealtad hacia tu marca y aumenten las ventas.
Empresas que confían en Hubtype para transformar su CX
Automatiza sin perder el trato humano
La IA conversacional hace más con menos
Impulsa relaciones duraderas con IA conversacional
Aumenta las ventas
- Recomienda productos que tus clientes realmente quieren
- Aumenta el valor medio de los pedidos y mejora la satisfacción
Recupera carritos abandonados
- Envía recordatorios sobre compras no finalizadas
- Ofrece descuentos u ofertas para recuperar ventas abandonadas
Envía alertas
- Informa sobre nuevos productos o los más vendidos
- Notificaciones rápidas para artículos con alta demanda
Seguimiento de pedidos simplificado
- Actualiza a tus clientes sobre el estado de sus pedidos
- Responde al instante a consultas sobre envíos
Devoluciones sencillas
- Pasos claros para devolver productos sin complicaciones
- Gestiona reclamaciones de forma rápida y eficaz
Engagement visual
Destaca tus productos con imágenes atractivas, carruseles y elementos interactivos
Saca el máximo provecho de la automatización
49%
de aumento en la rentabilidad
5x
más carritos abandonados recuperados
75%
de incremento en el valor medio de los pedidos
30+
puntos en el NPS
80%
de reducción en los costes de servicio al cliente
40%
de reducción en el coste de adquisición de clientes
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Descubre cómo puede
adaptarse a tu negocio
Con ejemplos reales que se ajustan a tus necesidades.
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Resolvemos tus dudas
¿Qué ofrece Hubtype para el servicio al cliente de e-commerce?
Hubtype ofrece una solución integral de atención al cliente en sus canales de mensajería. Combina asistentes de compra personalizados, automatización de FAQs con IA generativa y marketing de WhatsApp integrado con tu CRM, para crear experiencias de compra automatizadas sin perder el trato humano.
¿Qué resultados de negocio logran las tiendas online que trabajan con Hubtype?
Las empresas de e-commerce que trabajan con Hubtype logran un 49% más de rentabilidad, un 75% de incremento en el valor medio de pedido y una reducción del 40% en el coste de adquisición de clientes.
¿Cuántos carritos abandonados puede recuperar Hubtype?
Con Hubtype, las tiendas online recuperan hasta 5 veces más carritos abandonados, enviando recordatorios automáticos y ofertas para completar la compra.
¿Cómo personaliza Hubtype la experiencia de compra de cada cliente?
Los asistentes de compra de Hubtype acompañan al cliente durante todo el proceso, entendiendo sus preferencias, historial y contexto, desde recomendaciones inteligentes hasta la resolución de dudas en tiempo real. A esto se suma un contacto directo y oportuno enviando alertas sobre artículos destacados de su interés y promociones personalizadas diseñadas para motivar la compra o recuperar carritos abandonados.
¿Puedo automatizar las preguntas frecuentes de mi tienda online con IA generativa?
Sí, es totalmente posible automatizar las preguntas frecuentes de tu tienda online utilizando IA generativa como ChatGPT, ofreciendo respuestas precisas, conversacionales y alineadas con el tono de tu marca. La solución de Hubtype resuelve de manera automática las dudas de tus clientes en sus canales de mensajería habituales, ofreciendo respuestas conversacionales y alineadas fielmente al tono de tu marca para agilizar la atención sin perder la cercanía en el trato.