Automatiza más del 60% de las consultas de tus clientes
Resuelve procesos complejos como reclamaciones o apertura de siniestros en minutos, no en días
Empresas que confían en Hubtype para transformar su CX
Hubtype en acción
Proceso completo de apertura de reclamaciones por mensajería y chat en menos de 5 minutos.
TESTIMONIO DEL CLIENTE
Las iniciativas de Hubtype mejoran la percepción de valor por parte del cliente y nos permiten tener un mayor control sobre nuestras operaciones. Con los canales tradicionales, esto simplemente no es posible. Lo vemos como una evolución en nuestra relación con los clientes.
Jorge Fernandez Gonzalez
Director de Operaciones, Multiasistencia
TESTIMONIO DEL CLIENTE
Lo que realmente hace que una empresa destaque son las personas y Hubtype cuenta con un increíble equipo de profesionales. ¡Gracias, Hubtype, por una experiencia tan positiva!
Judith Garcia Lopez
Centro de automatización, Allianz
Resultados de nuestros clientes
Reducción de llamadas
El volumen de consultas en el call center se redujo del 95% al 63%
Aumento en chat
Al mismo tiempo, los casos gestionados a través de chat y mensajería crecieron por 32 puntos, aumentando del 5% al 37%
Mayor automatización
El porcentaje de casos resueltos mediante automatización aumentó significativamente, del 12% al 55%
El mundo de los seguros es complejo,
igual que sus casos de uso
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