Alcanza un 80% de autoservicio con automatización conversacional de última generación
Reduce el volumen de tickets y los costes operativos con interacciones automatizadas más allá de los chatbots.
Automatización inteligente con aplicaciones conversacionales
Las aplicaciones conversacionales combinan diferentes tecnologías de automatización para ir más allá de los chatbots y crear una comunicación fluida entre una marca y sus clientes en todos los canales de mensajería. Aprovecha automatizaciones diversas para mejorar la experiencia del cliente.
Webviews
Enfócate en el CX con funcionalidades que permiten a tus clientes resolver solicitudes por sí mismos.
Flujos guiados
Empieza por lo fácil y crea flujos para tus consultas más frecuentes.
IA multilingüe
Escalabilidad y mejora continua. Identifica intenciones y da respuestas acertadas con NLU.
Crea soluciones que van más allá de los chatbots
En Hubtype, ponemos al cliente en el centro con funcionalidades centradas en UX, creando experiencias automatizadas atractivas a gran escala.
Integra con facilidad y potencia tu ecosistema de atención al cliente
Saca el máximo partido a tu stack tecnológico dentro de tu aplicación conversacional para ofrecer una gestión de datos eficaz y experiencias de usuario excepcionales.
Integraciones sin límites y sin fricciones
- Soluciones listas para usar con el Hubtype Integrations Marketplace
- Potencia tu sistema con integraciones personalizadas
- Máxima flexibilidad para conectar con tus sistemas
- Recibe datos en tiempo real vía API o webhooks
Integraciones que impulsan tus procesos
- Aprovecha el conocimiento generado conectando tu IA actual
- Envía los datos completos del cliente y del ticket a tu CRM
- Conecta la información de usuario con tus flujos de analíticas
- Automatiza procesos conectando con tecnologías de logística y operaciones
Una sola experiencia, implementación a escala
Crea una sola experiencia e implementa en todos los canales de mensajería con Hubtype Universal Deploy. Con Universal Deploy, todos los elementos se adaptan automáticamente al canal, sin necesidad de ajustes manuales.
Implementación única para todos los canales
Implementa tu solución una sola vez y visualízala de forma coherente en todos los canales, sin necesidad de configuraciones adicionales.
Ajuste a las capacidades del canal
Asegura que tu implementación se ajuste automáticamente a las funcionalidades y requisitos específicos de cada canal.
Adaptación automática ante actualizaciones del canal
Anticípate al cambio: tu implementación se ajustará automáticamente cuando los canales actualicen sus funcionalidades.
Empieza a automatizar más allá de lo que creías posible
Contacta con nuestro equipo de ventas y prepararemos una demo adaptada a tus casos de uso, consultas y canales.
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Resolvemos tus dudas
La plataforma de automatización de Hubtype alcanza hasta un 80% de autoservicio con automatización conversacional de última generación. Combina Webviews para gestionar solicitudes de forma interactiva, Guided flows para tus consultas más frecuentes, e IA multilingüe para detectar la intención del usuario, reduciendo el volumen de tickets y los costes operativos más allá de un chatbot tradicional.
No. Hubtype te permite conectar tu IA existente a la plataforma a través de su Integrations Marketplace, API REST o webhooks, así aprovechas el conocimiento que ya generó en lugar de empezar de cero con un modelo nuevo o migrar tus datos.
Sí. La plataforma de automatización de Hubtype se conecta directamente con tus sistemas de logística y proveedores de entrega, para que tus clientes puedan consultar el estado de un pedido o recibir actualizaciones de entrega sin salir de la conversación. Esto funciona a través del Integrations Marketplace de Hubtype o con integraciones a medida, sin necesidad de rehacer tu stack tecnológico actual.