Blog de Hubtype

Inspiración sobre IA conversacional, experiencia del usuario, comunicación empresarial, mensajería y aplicaciones conversacionales.

La barcelonesa Hubtype y el grupo de software Aries Global unen fuerzas para transformar la atención al cliente en WhatsApp con IA

by Alana Marshall,

June 18, 2025

Todas las publicaciones del blog

Chatbots

Casos de éxito

Scaling Personalisation in Retail with Messaging and Chat

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Jun 26, 2025

Mensajería conversacional

Omnichannel Messaging: A New Era of Connected Commerce

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 26, 2025

Servicio al cliente

How to Improve Ecommerce Customer Experience

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 26, 2025

Mensajería conversacional

The 5 Biggest Ecommerce Challenges in 2025 (And How to Turn Them Into Growth Opportunities)

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 26, 2025

Hombre evaluando notas adhesivas con mensaje: "¿Tu proveedor de automatización en WhatsApp está cumpliendo tus expectativas?" en interfaz estilo WhatsApp

Mensajería conversacional

Por qué cambiar tu proveedor de automatización de WhatsApp es más fácil (y más importante) de lo que crees

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 19, 2025

Mensajería conversacional

Conversational Commerce: What It Is and Why It Drives Revenue

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 19, 2025

Servicio al cliente

3 ejemplos de empresas que utilizan WhatsApp para el servicio al cliente

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Jun 18, 2025

Servicio al cliente

Chatbots

Improving Customer Experience with WhatsApp: Why Messaging Is the CX Core

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jun 16, 2025

Chatbots

Chatbots para WhatsApp: de asistentes básicos a soluciones conversacionales estratégicas

by Rafał Kochański, VP de International Development

May 13, 2025

Hombre mirando su celular frente a edificio corporativo con texto en pantalla que dice “¿Cómo usar WhatsApp Business más eficientemente?”

¿Cómo usar WhatsApp Business de manera más eficiente?

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Apr 22, 2025

Mujer usando su móvil mientras visualiza un mensaje automatizado que ofrece asistencia personalizada por categorías: salud, vehículo y hogar.

WhatsApp para empresas en México: cómo funciona y por qué tu empresa debería incorporarlo en 2025

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Apr 15, 2025

Mujer ejecutiva sonriendo al usar su celular con un gráfico emergente de cinco estrellas, simbolizando una experiencia positiva de atención al cliente automatizada.

Servicio al cliente

¿Por qué es más rentable automatizar WhatsApp que mantener un call center?

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Apr 10, 2025

Mujer joven con auriculares frente al ordenador, sonriente, rodeada de íconos que representan inteligencia artificial, automatización y comunicación conversacional.

Servicio al cliente

Inteligencia artificial en la atención al cliente: cómo implementarla eficazmente en mi empresa

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Apr 3, 2025

Mensajería conversacional

WhatsApp webviews: características, beneficios y estrategias de implementación

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Jan 15, 2025

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