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Interfaz de chat bancario mostrando la conversación para bloquear una tarjeta y dos opciones de tarjetas disponibles para seleccionar.
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Servicio al cliente

Agentes IA para bancos: beneficios, casos de uso y estadísticas

by Rafał Kochański, VP de International Development

Jan 7, 2026
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Imagen dividida que muestra una interacción de servicio al cliente. A la izquierda, un hombre con auriculares en un call center tecleando en un ordenador. A la derecha, una mujer en la calle envía un mensaje por WhatsApp: 'Hola, me gustaría consultar el estado de mi reclamación.' El asistente responde: 'Claro, por favor indícanos tu número de reclamación.'
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WhatsApp

Reducción de costos de call center con WhatsApp y chatbots

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

Jul 11, 2025
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Chatbots para WhatsApp: de asistentes básicos a soluciones conversacionales estratégicas

by Marc Caballé, Hubtype CEO & cofundador

May 13, 2025
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