Hubtype x MODACC: Agentes de IA en WhatsApp para moda: automatización real de preventa, venta y posventa

En esta sesión, Marc Caballer, CEO de Hubtype, desglosa el cambio de paradigma de la atención al cliente hacia la era de los Agentes de IA. 

En 40 minutos, analiza cómo eliminar la fricción en el customer journey integrando catálogos y pagos directamente en canales de mensajería, especialmente en el sector de la moda y retail.

El webinar incluye una demo en vivo de un Personal Shopper automatizado capaz de analizar fotos y recomendar looks en segundos.

• Entenderás la diferencia entre las respuestas rígidas que ofrece un chatbot, basado en un árbol de decisiones, y los agentes de IA, capaces de razonar.
• La posibilidad de integrar catálogos, carritos de compra y pasarelas de pago directamente en el chat para que el cliente complete todo el ciclo (preventa, venta y postventa) sin salir de la aplicación.
• Y, como colofón, verás cómo un asistente de IA puede procesar fotos del cliente en tiempo real para recomendar tallas o mostrar cómo quedaría una prenda, elevando la experiencia de usuario a un nivel de Personal Shopper premium.

Este webinar está pensado para quienes quieren transformar la experiencia de cliente y optimizar sus operaciones:

• CX & Customer Service Managers, que quieren mejorar y fidelizar la relación con sus clientes. 
• E-commerce & Digital Managers, interesados en convertir canales de chat en SuperApps donde el usuario descubre productos y paga sin salir de WhatsApp.
• Marketing & CRM Managers, que busquen alternativas al email marketing.
• Equipos de Operaciones y Tecnología, en búsqueda de soluciones rápidas para conectar la IA con sus sistemas actuales (APIs de catálogo, pagos y logística) sin proyectos eternos de transformación.

Descubre en este webinar cómo la automatización inteligente puede mejorar tu atención al cliente, aumentar la satisfacción y generar resultados reales para tu negocio.

Regístrate y empieza a transformar conversaciones en oportunidades de venta.