Agente de IA para Ventas

Convierte más conversaciones en ventas

Automatiza la atención y las recomendaciones en WhatsApp con un asistente de IA que vende, responde y guía al cliente dentro del chat.

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Diseñado para los momentos que impulsan los ingresos en retail

Nuestro Agente de IA para Ventas ayuda a tus clientes a decidir. Ofrece recomendaciones, crea cestas de compra y hace seguimiento como tu mejor asesor en tienda.

Recomendaciones basadas en el contexto de cada cliente

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Creación y actualización de cestas en tiempo real

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Automatización de la reactivación de audiencias con timing inteligente

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CASOS DE USO
Personal shopping con IA: automatizado, escalable y disponible en todos tus canales

Nuestro Agente de IA para Ventas no espera a que el cliente pregunte. Se mueve con él, adaptándose a su intención, comportamiento y etapa del journey.

Asesoramiento
Reactivación de conversaciones
Descubrimiento asistido

Asesoramiento de estilo, recomendaciones y creación de looks

Actúa como un estilista personal. Hace las preguntas adecuadas y sugiere outfits completos o recomendaciones personalizadas según el cliente.

Reactivación de conversaciones de compra

Retoma a antiguos compradores directamente en WhatsApp, continuando la conversación para ayudarles a explorar opciones.

Descubrimiento asistido, journeys de regalos y seguimiento post-checkout

Guía a los indecisos con flujos inspiracionales, ayuda a encontrar el regalo perfecto y extiende la conversación tras la compra para completar el look o sugerir complementos.

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CARACTERÍSTICAS
Tecnología diseñada para cerrar ventas, no solo para responder dudas

Un agente que no solo habla, sino que ejecuta. Desde la recomendación visual hasta la gestión de la cesta de compra en tiempo real.

Carruseles nativos
El agente envía carruseles de productos en la conversación para que el usuario explore sin salir del chat.
Cesta de la compra inteligente
La IA construye y actualiza el carrito del cliente en tiempo real mientras conversan.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Omnicanalidad fluida
Experiencia nativa en WhatsApp, Instagram o Webchat que aprovecha las funcionalidades de pago de cada plataforma.
Memoria
El agente recuerda preferencias pasadas para que cada nueva recomendación sea más precisa que la anterior.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.
Conexiones superficiales
Captura, venta y posventa sin salir del chat.

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El puente entre tu catálogo y la venta conversacional

Conecta tu inventario y tu CRM con una capa de inteligencia que entiende el contexto de cada shopper.

Integración con catálogo

Sincronización total para ofrecer solo productos en stock y precios actualizados.

Seguridad y escala

Manejo de miles de conversaciones simultáneas con la garantía de cumplimiento GDPR y los estándares de tu marca.

Atribución

Medición exacta de las ventas generadas por el agente.

KPIs y resultados de la automatización con agentes de IA

80%
INTERACCIONES AUTOMATIZADAS
Hemos reducido significativamente los costos y mejorado la eficiencia al automatizar el 80% de nuestras conversaciones en poco tiempo. El apoyo de Hubtype ha sido fundamental para lo que hemos conseguido con Austral.
Victor Mejía
Director comercial
85%
INTERACCIONES AUTOMATIZADAS
Con Hubtype, hemos automatizado el 85% de las interacciones en WhatsApp, reduciendo la carga operativa y agilizando la atención al cliente. Esto nos ha permitido disminuir las llamadas, mejorar la eficiencia y ofrecer una experiencia más rápida y conveniente para nuestros clientes.
Mónica Tórtola Pardo
Directora de servicios Contact Center
107%
AUMENTO EN LA PUNTUACIÓN DE TRUSTPILOT
Sabíamos que había margen para mejorar nuestra puntuación en Trustpilot para reflejar mejor la experiencia que ofrecemos a los clientes. Nos pusimos en contacto con Hubtype para ver si podían ayudarnos guiando a los clientes que chateaban en directo hasta Trustpilot. Nos ofrecieron una solución inteligente y fluida en un tiempo récord, y los resultados fueron impresionantes: nuestra puntuación en Trustpilot aumentó un 107% en solo tres meses.
Emma Carmody
Gerente de servicio al cliente
40%
AUMENTO DEL CONTACTO EXITOSO CON LOS CLIENTES
La plataforma conversacional de Hubtype transformó la forma en que nos conectamos con nuestros clientes potenciales. La facilidad de uso de WhatsApp y el enfoque personalizado han mejorado significativamente nuestra capacidad de llegar a los clientes y trabajar de manera más eficiente. Es un gran paso adelante para nuestro negocio. WhatsApp es el canal del presente y del futuro. Si no estás ahí, corres el riesgo de perder clientes.
Elena Castaño
Project Manager Lead Generation Marketing
22%
DESVIACIÓN DE LLAMADAS IVR
Nuestro centro de contactos pasó de ser un generador de costos a un generador de ingresos.
Elena Serrano Garcia
Gerente de Innovación
15%
DESVIACIÓN DE LLAMADAS
Las iniciativas de Hubtype mejoran la percepción del valor del cliente y nos permiten realizar un mejor seguimiento de nuestras operaciones. Con los canales tradicionales, esto simplemente no es posible. Lo vemos como una evolución de la relación con nuestros clientes.
Jorge Fernandez Gonzalez
Director de operaciones
60%
CONSULTAS AUTOMATIZADAS
Lo que realmente hace que una empresa destaque son las personas que la forman, y Hubtype cuenta con un increíble equipo de profesionales. ¡Gracias, Hubtype, por una experiencia tan positiva!
Judith Garcia Lopez
Centro de automatización
96%
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Gracias a la tecnología de aplicaciones conversacionales de Hubtype pudimos automatizar casos de uso complejos como añadir una maleta a una reserva. ¡Lo que antes era un ticket de soporte costoso ahora es una venta adicional automatizada!
John Leighton
Director de gestión de clientes

Empieza a automatizar más allá de lo que creías posible

Deja de obligar a tus clientes a buscar.
Empieza a recomendar.

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Resolvemos tus dudas

¿Qué es el Agente de IA para Ventas de Hubtype?
El Agente de IA para Ventas de Hubtype es un asistente conversacional avanzado para retail que automatiza la atención y las recomendaciones en WhatsApp. Funciona como un asesor en tienda, guiando al usuario a decidir, creando cestas de compra en tiempo real y realizando seguimientos contextuales.
¿Cómo funciona el Personal Shopping con IA en WhatsApp?
El Agente de IA para Ventas de Hubtype actúa como un estilista o asesor personal interactivo, analizando las preferencias, intenciones y comportamiento del cliente para sugerir productos o crear looks completos directamente durante la conversación.
¿Es posible crear carritos de compra sin salir de WhatsApp?
Sí. El Agente de IA para Ventas de Hubtype permite la creación y actualización de cestas de compra en tiempo real dentro del chat, sin que el usuario abandone la conversación para añadir o modificar productos.
¿Cómo se reactivan las conversaciones de compra abandonadas?
El Agente de IA para Ventas de Hubtype reactiva ventas no completadas contactando a compradores inactivos en WhatsApp mediante una automatización con timing inteligente, retomando la interacción en el momento idóneo.
¿Cómo se mide el impacto en ventas de un agente de IA?
Hubtype ofrece atribución directa para medir con precisión el impacto comercial. La plataforma realiza un seguimiento exacto de las conversiones y ventas generadas específicamente por las interacciones del Agente de IA para Ventas, facilitando la visualización clara del retorno de inversión (ROI).