Crea experiencias de servicio al cliente que enamoren a tus clientes
La única plataforma de chatbots para empresas que va más allá de la IA basada en texto, permitiendo automatizar casos complejos de manera simple y ofreciendo una experiencia de cliente increíble
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Avalado por grandes marcas a nivel global
Mucho más que un chatbot convencional
Reduce costes usando elementos gráficos
Aumenta la eficiencia automatizando casos de uso simples y complejos gracias a nuestras aplicaciones conversacionales. Aprovecha nuestras soluciones específicas para tu industria, junto con IA y elementos interactivos, para lograr un 80% de automatización de forma rápida.
Mejora la satisfacción del cliente de forma significativa
Duplica la satisfacción de tus clientes (CSAT) con un autoservicio rápido y fácil que ofrece una excelente experiencia de usuario. Si es necesario, los clientes pueden hablar con un agente humano en cualquier momento, creando una experiencia fluida y completamente transparente en el mismo canal.
Crea y gestiona tu estrategia conversacional con nuestra plataforma
Ofrecemos un conjunto de herramientas y funcionalidades que te permiten crear, probar y desplegar experiencias conversacionales automatizadas con la capacidad de escalar a un agente humano de manera eficiente.
Una herramienta de gestión de tickets enfocada en mensajería, que permite a tus administradores, managers y agentes gestionar tickets en diferentes áreas de negocio de forma fácil.
Un creador de chatbots sin código, basado en drag & drop, que te permite automatizar y editar flujos conversacionales de clientes rápidamente
Un conjunto de herramientas de analítica del servicio al cliente, diseñado específicamente para mensajería y chat.
Obtén información precisa para tomar decisiones rápidas que mejoren tu ratio de automatización y la puntuación de CSAT.
Seguro para empresas y clientes
La seguridad es importante para ti y tus clientes. Nuestros sistemas y canales de mensajería instantánea son seguros, con cifrado de extremo a extremo y Webhooks SSL. Además, estamos certificados con la ISO 27001. Si deseas obtener más información sobre nuestra seguridad, contáctanos.
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Hubtype se integra perfectamente con tu stack tecnológico, ofreciéndote todos los beneficios de nuestra automatización interactiva sin necesidad de modificar tus tecnologías existentes. Nos integramos con tu CRM, sistema de helpdesk, análisis de datos, CMS o inteligencia artificial actual.
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