Agentes de IA para WhatsApp y mensajería empresarial
Diseña, implementa y gestiona Agentes de IA en WhatsApp y otros canales de mensajería, con la seguridad y escalabilidad que tu empresa necesita, mientras aumentas eficiencia, ventas y CX.
La plataforma empresarial para Agentes de IA en WhatsApp y mensajería
Crea y escala Agentes de IA en WhatsApp o en cualquier canal de mensajería. Gestiona la automatización con control y seguridad para lograr un impacto directo en Ventas y Experiencia de Cliente. Todo en un solo lugar: diseña flujos conversacionales, construye experiencias y mide resultados con la precisión que exige el entorno empresarial.
Design conversational journeys in minutes with a highly visual, intuitive editor.
Gestiona interacciones con un editor muy visual e intuitivo.
Mide lo que importa. Descubre dónde se bloquean tus clientes y cómo mejorar la experiencia para escalar resultados.
Máxima seguridad para empresas y clientes
Para nuestros partners, la seguridad es fundamental. Nuestros sistemas y canales de mensajería son opciones altamente seguras para cualquier empresa que busque ofrecer atención al cliente a través de chat. Nuestras conversaciones cuentan con cifrado de extremo a extremo, webhooks seguros con SSL y además contamos con la certificación ISO 27001. Contáctanos para más detalles sobre nuestra arquitectura de información, pruebas de seguridad y otros aspectos técnicos.
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Reduce costes con elementos interactivos
Alcanza nuevos niveles de eficiencia automatizando más casos de uso y consultas que nunca. Nuestros clientes disponen de portafolios de elementos interactivos diseñados para su sector, combinados con IA y flujos de decisión, para crear experiencias que alcanzan hasta un 80 % de resolución automatizada mediante bots.
Mejora el CSAT con experiencias de usuario increíbles
Mejora tus indicadores de CSAT y NPS ofreciendo un autoservicio más rápido e intuitivo, con una transición fluida hacia agentes cuando sea necesario. Ofrece a tus usuarios una combinación equilibrada de interacciones automatizadas y humanas que garantizan experiencias sin fricción, logrando hasta el doble de mejora en los niveles de satisfacción.
Mejora tu stack tecnológico
Hubtype se integra fácilmente con tu stack tecnológico, ofreciéndote todos los beneficios de nuestra automatización de última generación sin necesidad de reemplazar tus sistemas actuales. Nos integramos con tu CRM, helpdesk, suite de analytics, CMS o soluciones de IA existentes.
Empieza a automatizar más allá de lo que creías posible
Contacta con nuestro equipo de expertos en estrategias conversacionales y prepararemos una demo adaptada a tus casos de uso, tipos de consultas y canales específicos.
Preguntas frecuentes
Hubtype es una plataforma agéntica de CX para diseñar, desplegar y gestionar agentes de IA en WhatsApp y otros canales de mensajería. Está pensada para empresas con alto volumen de conversaciones, donde la escalabilidad y la seguridad condicionan qué se puede automatizar realmente
Hubtype construye infraestructura conversacional para que canales de mensajería como WhatsApp, Instagram, Messenger o webchat funcionen como canales de venta y soporte con capacidad transaccional. Esto incluye Agentes de IA especializados en Ventas, Servicio al Cliente y Marketing para tus clientes, además de Agentes internos para tu equipo (Copiloto, Captura de Datos, QA y Analytics) coordinados por un Orquestador central, con el Flow Builder para diseñar flujos sin código y un Helpdesk centralizado.
Hubtype se integra con tu CRM, helpdesk, suite de analytics o inteligencia artificial ya existente, incluyendo herramientas como Salesforce, Zendesk y Contentful, sin que tengas que reemplazar tu stack tecnológico. Lo potencias con capacidades conversacionales sobre lo que ya tienes construido.
WhatsApp es donde ya está la conversación con tus clientes: el 92% de las personas ya lo lleva en el bolsillo, con una tasa de apertura promedio del 98%, muy por encima de cualquier otro canal digital. La API de WhatsApp Business existe para empresas desde 2018; Hubtype fue partner oficial de Meta desde el primer momento, en España.