✨ What's new?
⚡️ Improvements
- Base de conocimientos: La base de conocimientos ahora estará oculta en Flow Builder para los bots que no tengan instalado el complemento necesario, lo que evitará errores de configuración.
- Mejora de la usabilidad del archivo de casos: El caso seleccionado en la vista de archivo ahora está resaltado visualmente, lo que facilita la navegación y la revisión.
- Filtrar el estado del agente por proyecto: Ahora puede filtrar las métricas del estado de los agentes por proyecto en Analytics, lo que permite obtener información más precisa sobre el rendimiento del equipo.
- Acceso a la analítica para administradores y gerentes: Los análisis ahora están disponibles para todos los roles de administrador y gerente sin necesidad de marcar una función.
- Filtrado de interacciones más rápido en las métricas de automatización: El filtrado de backend se ha optimizado para mejorar el rendimiento cuando se trabaja con conjuntos de datos de gran tamaño.
- Enriquecimiento de números de teléfono de WhatsApp: Un nuevo proceso de migración enriquece automáticamente los chats de WhatsApp con datos regionales y nacionales en función del número de teléfono del usuario.
- Soporte de traducción de IA para eslovaco y esloveno: Estos dos idiomas ahora son compatibles con las respuestas generadas por IA, lo que amplía las capacidades multilingües de su bot.
🛠️ Bug Fixes
- Mejoras en el historial de versiones: Las 100 versiones más recientes de tu flujo ahora se muestran correctamente en el menú desplegable del historial de versiones, lo que facilita el acceso y la administración de los cambios más recientes.
- Corrección de filtrado de listas desplegables: Ahora puede buscar y filtrar correctamente las colas al configurar las transferencias o las condiciones basadas en colas.
- Lógica de bienvenida mejorada: Las palabras clave, las intenciones inteligentes y el contenido de la base de conocimientos ahora se activan correctamente incluso cuando los usuarios que han interactuado con el bot antes inician una nueva conversación.
- Aumento del rendimiento para grandes organizaciones: El rendimiento de la interfaz se ha optimizado para reducir el retraso de la interfaz y la congelación en cuentas con grandes bases de usuarios.