Descripción general

¿Qué es la pestaña Descripción general?

La pestaña de Descripción general es la página de inicio de Analytics. Su objetivo es ofrecer información de valor que la organización debe tener en cuenta: usuarios activos, uso de la cuenta y canales más utilizados.

En caso de que los límites de uso de MAU o de cuentas no sean suficientes, puedes utilizar el botón de Solicitar más licencias.

Conceptos clave

Usuarios activos mensuales (MAU): es el número total de usuarios finales únicos que interactúan con tu organización a través de los distintos canales que usáis en un mes determinado. Cada usuario se cuenta por separado según el canal.

Uso de la cuenta: el número total de cuentas activas utilizadas en la organización.

¿Cómo se usa?

Para usarlo, primero inicia sesión en tu cuenta:

Navega hasta la barra lateral izquierda y haz clic en la sección de Overview.

Ejemplos o casos de uso

Erika, administradora de una aseguradora nacional, quiere saber si los usuarios activos mensuales (MAU) contratados con Hubtype son suficientes o si, estadísticamente, los próximos meses son de alta actividad.

En la sección de Overview , ve que los MAU de este mes alcanzan el 90% y, al consultar el filtro "Año" del año pasado, ve que el próximo mes fue el de mayor actividad. Teniendo esto en cuenta, hace clic en el botón Solicitar más licencias para que el equipo de Hubtype les ayude de inmediato.