‍Presentamos la base de conocimientos mejorada

Estamos encantados de anunciar el lanzamiento del Base de conocimientos función, ahora con Soporte de URL! Esta nueva y poderosa adición le permite enriquecer su aplicación de conversación con información completa y actualizada extraída de múltiples fuentes, incluidas páginas web en vivo.

Aspectos destacados principales:

• Soporte para varios tipos de contenido: Agregue fuentes de conocimiento en varios formatos: PDF, word, txt, excel, csv y ahora URL, lo que le brinda más flexibilidad en cuanto a los tipos de contenido que puede incorporar.
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• Integración de URL: Enlaza directamente a páginas web públicas y estáticas, lo que permite que tu aplicación conversacional obtenga la información más reciente de fuentes en línea. Esto garantiza que las respuestas de tu chatbot sigan siendo precisas a medida que se actualiza el contenido de la página web.
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• Repositorio de conocimiento centralizado: Almacene, organice y administre todos sus materiales de referencia en un solo lugar. Esto facilita mantener los conocimientos de tu aplicación conversacional actualizados y relevantes.
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Mira este vídeo para aprender a usar la base de conocimientos en tu aplicación conversacional hoy mismo:

Para obtener más información sobre las bases de conocimiento, consulte nuestra documentación del producto.

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• Markdown: Se han corregido problemas que provocaban la visualización incorrecta del formato Markdown (negrita, cursiva, etc.) en WhatsApp y Messenger.‍
• Condicionales: Se ha resuelto un problema que provocaba errores en la lógica condicional de Messenger.‍
• Lista de países en Flow Builder: Se ha actualizado «holandés» a «Países Bajos» en la lista de países.‍
• Selector de bots: Se ha corregido un problema que provocaba que el selector de bots de Automation Metrics no se cargara correctamente.‍
• Mensajes vacíos: Se ha corregido un problema que provocaba que algunos mensajes del explorador de conversaciones no se cargaran correctamente.