Flow Builder: Añadir listas de botones
Nota: WhatsApp cuenta con componentes propios que facilitan la interacción del usuario con la aplicación.
Es importante tener en cuenta que este tipo de contenido solo está disponible en WhatsApp; en otros canales se mostrará de forma diferente.
¿Qué es una Lista de botones?
El contenido lista de botones permite incluir un menú de hasta 10 opciones entre las que el usuario puede elegir. Este tipo de mensaje ofrece al usuario una forma más sencilla y consistente de seleccionar la alternativa que busca.
Cómo editar la lista de botones
En el contenido lista de botones puedes editar:
- ID de contenido.
- Texto del mensaje de presentación de la lista: el mensaje que se le muestra al usuario para que sepa que debe elegir una opción de la lista.
- Botón para abrir el texto de la lista / Encabezado de la lista: el texto de llamada a la acción que aparecerá en el botón para abrir la lista.
- Título de la sección: este campo es opcional y aparece como título de un grupo de filas.
- Título de la fila: cada una de las opciones que se le ofrece al usuario para que elija.
- Descripción de la fila: cada fila puede ir acompañada de una descripción para ofrecer a los usuarios más información y que puedan tomar una mejor decisión sobre qué opción elegir.
¿Cómo se muestran los mensajes de la Lista de botones en cada canal?
