Flow Builder: Añadir y gestionar idiomas
Descripción general
El Flow Builder te permite gestionar tu aplicación conversacional en varios idiomas. Esto facilita la localización de tu bot para diferentes regiones y audiencias, todo dentro del mismo proyecto.
Cada versión de idioma mantiene la misma estructura que tu flujo principal, para que puedas traducir el contenido sin romper la lógica ni las conexiones.
Acceso a la configuración de idioma
1. Abre tu bot.
2. En la barra superior, haz clic en el indicador de idioma (por ejemplo, inglés).
3. Aparecerá un menú desplegable que te mostrará todos los idiomas disponibles en tu aplicación conversacional.
Desde este menú, puedes añadir, eliminar, cambiar o establecer un idioma predeterminado.
Añadir un nuevo idioma
1. Haz clic en Añadir/eliminar idiomas en el menú desplegable de idiomas.
2. En la ventana emergente que aparece, selecciona el idioma o idiomas que quieras añadir.
3. Elige cómo quieres crear la nueva versión:
- Ninguna: esta opción crea una versión vacía — misma estructura, sin texto.
- Basada en otro idioma: esta opción utiliza el contenido de una versión existente (por ejemplo, en inglés) para traducirlo automáticamente al idioma o idiomas que hayas seleccionado.
4. Haz clic en Añadir/eliminar idiomas para confirmar.
El nuevo idioma aparecerá ahora en el menú desplegable y podrás seleccionarlo para editarlo.
Cambiar entre idiomas
Para ver o editar una versión en un idioma específico:
1. Abre el menú desplegable de idioma en la barra superior.
2. Selecciona el idioma con el que quieres trabajar.
3. El Flow Builder volverá a cargar el flujo en ese idioma.
Ahora puedes traducir mensajes de texto, actualizar variables y adaptar contenido manteniendo una lógica y estructura coherentes.
Eliminar un idioma
1. Abre el menú desplegable de idioma.
2. Haz clic en el icono de la papelera junto al idioma que quieres eliminar.
Nota: si quitas el idioma predeterminado, el Flow Builder te pedirá que selecciones un nuevo idioma predeterminado antes de continuar.
Establecer o cambiar el idioma predeterminado
El idioma predeterminado es el idioma principal de tu aplicación conversacional; es la versión que se muestra cuando el idioma preferido del usuario no está disponible.
También sirve como base para crear nuevas versiones en otros idiomas.
Para establecer un idioma predeterminado:
1. Abre el menú desplegable de idioma.
2. Haz clic en el icono de configuración en la parte inferior derecha.
3. Selecciona el nuevo idioma predeterminado.
4. Confirma tu elección.
Una vez confirmado:
- El idioma seleccionado se convierte en el idioma predeterminaddo.
- La etiqueta "Por defecto" aparece junto al idioma en el menú desplegable.
Puedes repetir este proceso en cualquier momento para cambiar el valor predeterminado.