Flow Builder: Añadir Do nothing
¿Qué es Do nothing?
Do nothing termina el camino. El bot no envía otro mensaje y no continúa hacia otro nodo.
Cómo editar Do nothing
Arrastra Do nothing desde el panel de construcción. El único campo es Content ID.
Colócalo al final de una rama cuando la conversación deba parar ahí. Por ejemplo, después de haber respondido al cliente y no haber seguimiento, o en un camino que deba quedarse en silencio.
Buenas prácticas
- Úsalo a propósito. Un nodo sin conectar puede parecer lo mismo para el cliente, pero Do nothing deja explícito el final del camino.
- No lo pongas delante de un mensaje que todavía quieres que el cliente vea.