Flow Builder: Añadir Request contact
¿Qué es Request contact?
Request contact pide al cliente que comparta su número de teléfono y su nombre de WhatsApp. El nodo muestra tu mensaje y un botón. WhatsApp escribe la etiqueta del botón y la traduce al idioma de WhatsApp del cliente. No puedes editar esa etiqueta.
Cómo editar Request contact
Arrastra Request contact desde el panel de construcción. En el panel de edición, el título es Request contact info. Puedes configurar:
- Content ID.
- Message text. Es el texto encima del botón. Di con claridad qué pides y por qué. Puedes usar formato, listas, emojis y variables. El mensaje puede tener hasta 1024 caracteres.
En el lienzo, conecta el botón con el paso que debe ejecutarse después de que el cliente comparta su contacto.
Buenas prácticas
- Pídelo solo cuando necesites el número de teléfono o el nombre de WhatsApp.
- Explica al cliente qué harás con el contacto antes de que pulse el botón.
- Conecta el botón. Si lo dejas sin conectar, no ocurre nada después de compartir el contacto.