Domine el arte de crear potentes flujos de trabajo conversacionales y automatización. Aprenda a crear chatbots, diseñar flujos de conversación e implementar funciones de automatización avanzadas para optimizar sus operaciones.

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Base de conocimiento: Cómo integrar la base de conocimientos en el Flow Builder

El componente base de conocimientos permite activar la base de conocimientos, seleccionar sus fuentes, definir sus instrucciones y habilitar la retención de contexto.

Base de conocimiento: Mejores prácticas al crear fuentes de conocimiento

Prácticas recomendadas para las fuentes de la base de conocimiento: mantener las fuentes actualizadas, dividirlas por tema, evitar las tablas, repetir el contexto clave y comprobar los enlaces exportados.

Base de conocimiento: Añadir fuentes

Añade las fuentes de la base de conocimientos como archivos o URL (máximo 10 MB) para que el bot responda desde su contenido; carga, sincroniza las URL y gestiona los errores.

Base de conocimiento: ¿Qué es la base de conocimiento y cómo se utiliza?

Descripción general de la base de conocimientos de Hubtype: añade archivos o URL como fuentes para que tu bot responda a las preguntas con información precisa y actualizada.

Sincroniza texto en diferentes idiomas con IA

Sincroniza el texto entre idiomas en Flow Builder para traducir y aplicar las últimas modificaciones a todas las versiones lingüísticas durante la sesión actual.

Entendiendo el modelo conversacional en el Flow Builder

Flow Builder procesa los mensajes en orden: palabras clave → Intenciones inteligentes → Agentes de IA → Base de conocimientos y, a continuación, vuelve al flujo alternativo.

Crear un nuevo bot

Crea un bot de Hubtype desde la interfaz de usuario con Botonic, elige un bot provisional si es necesario, crea tu primer flujo en Flow Builder y previsualiza el mismo.

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