Contacta a tus clientes de forma proactiva y mantén organizada la información de esas conversaciones. Gestiona tu directorio de contactos y campos personalizados y envía campañas de WhatsApp segmentadas a la audiencia adecuada, todo desde un mismo lugar.

Artículos

Configura tu primera campaña

Crea una campaña de WhatsApp paso a paso, desde los requisitos previos y la audiencia hasta tu Campaign Flow, con el progreso guardado como borrador por el camino.

Segmenta la audiencia adecuada

Construye la audiencia de tu campaña con filtros como país y tipo de cliente. Descubre cómo funciona la lógica AND y cómo se actualiza el recuento de contactos en tiempo real.

Lanza una campaña

Lanza una campaña Ready y descubre qué ocurre según cada tipo de trigger: al lanzar, por lotes o por un evento del cliente.

Gestiona y edita campañas

Qué significan los estados de campaña y qué puedes hacer en cada uno: editar, completar, duplicar y eliminar campañas activas y finalizadas.

Monitoriza el rendimiento de la campaña

Haz seguimiento de los resultados Sent, Failed y Skipped sobre tu audiencia, y descubre cómo se mide el rendimiento de la campaña.

Lista de contactos

El directorio de tu organización con todas las personas que te han escrito. Encuentra contactos, revisa y actualiza sus datos, e impórtalos o expórtalos de forma masiva, todo en un mismo lugar.

Contact Info Fields

Define los campos personalizados que almacenan datos de tus contactos y conversaciones. Los mismos campos impulsan Inbox, Campaigns y tus bots.

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