Flow Builder: Añadir Capture user input
¿Qué es Capture user input?
Capture user input pausa el flujo hasta que el cliente responde y después guarda esa respuesta. Puedes comprobar la respuesta como un nombre, un email, un número de teléfono o con tus propias instrucciones. Los mensajes posteriores pueden usar el valor guardado.
Cómo editar Capture user input
Arrastra Capture user input desde el panel de construcción. Puedes configurar:
- Content ID.
- Field name. El nombre del valor que capturas. También es la variable que usarás después. Usa solo letras minúsculas, números y guiones bajos. Sin espacios ni caracteres especiales.
- AI Validation. Elige lo que esperas: None, Name, Email, Phone number o Custom. Los tipos integrados rellenan la comprobación por ti.
- AI validation instructions. Solo puedes editarlo cuando el tipo es Custom. Describe el valor y cómo aceptarlo o rechazarlo.
Buenas prácticas
- Pide un solo valor por nodo, y pon al campo el nombre de ese valor.
- Usa Custom solo cuando no encajen el nombre, el email o el número de teléfono.
- Usa la variable guardada en el mensaje siguiente para que el cliente vea que la has capturado.